Deine Fragen.

Unsere Antworten.

Sind eure Produkte tierversuchsfrei?

Ja. Und zwar gesetzlich. Tierversuche für Kosmetik sind in der EU seit 2013 verboten. Wir sehen das als selbstverständlich, nicht als Verkaufsargument.

Sind die Produkte vegan?

Ja. Keine tierischen Inhaltsstoffe. Nicht, weil’s ein Trend ist, sondern weil’s Sinn ergibt, für Haut und Tier.

Was bedeutet „laborgetestet“?

Unsere Formulierungen werden im Labor geprüft, auf Stabilität, Sicherheit und Verträglichkeit. Kein Marketingwort, sondern Standard.

Was macht ihr besser als andere Marken?

Wir lassen weg, was nichts bringt: Leere Versprechen, unnötige Zusätze, übertriebene Storys.

Stattdessen: Klare Wirkstoffe, ehrliche Kommunikation, funktionierende Formulierungen.

Für welche Hauttypen sind eure Produkte geeignet?

Die meisten Formulierungen sind für normale bis ölige Haut gemacht.

Cleanse & Chill – Reinigung für alle Hauttypen

Pimple Piñata – gezielt bei Unreinheiten

Skin BFF / It’s Glowtime / No Drama Mama – Feuchtigkeit in unterschiedlichen Texturen

Wie kombiniere ich die Produkte richtig?

STEP 1: Cleanse & Chill – reinigen

STEP 2: Pimple Piñata – gezielt behandeln

STEP 3: Feuchtigkeitspflege – Skin BFF, It's Glowtime oder No Drama Mama, je nach Bedarf

Wo werden die Produkte hergestellt?

In der EU. Unter kontrollierten Bedingungen, nach europäischen Sicherheits- und Qualitätsstandards.

Enthalten eure Produkte Parabene, Silikone oder Mikroplastik?

Nein. Nicht, weil die Wörter gruselig klingen, sondern weil wir sie nicht brauchen.

Wann sehe ich Ergebnisse?

Bei regel­mäßiger Anwendung meist nach einigen Tagen. Haut braucht keine Wunder, nur Routine.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb Deutschlands 4,90 €. Ab 50 € kostenlos. Ausland nach jeweiligem Land.

Kann ich Produkte zurückgeben?

Ungeöffnete Produkte kannst du innerhalb von 14 Tagen zurückschicken. Geöffnete Produkte nicht, da Hygiene wichtig ist.

Wie lange sind die Produkte haltbar?

Jedes Produkt hat ein Mindesthaltbarkeitsdatum und ein Symbol (z. B. „12M“) auf der Verpackung, das zeigt, wie lange es nach Öffnen haltbar ist.

Können Minderjährige die Produkte verwenden?

Ja, grundsätzlich ja, besonders milde Formulierungen wie Cleanse & Chill oder It’s Glowtime eignen sich auch für jüngere Haut.

Bei Pimple Piñata (mit 2 % Salicylsäure) gilt: Nur punktuell anwenden, nicht großflächig.

Kann ich die Produkte in der Schwangerschaft oder Stillzeit verwenden?

Unsere Produkte enthalten keine Inhaltsstoffe, die in der Schwangerschaft typischerweise kritisch sind.

Wenn du unsicher bist, sprich bitte mit deiner Ärztin oder deinem Arzt, besonders bei aktiven Inhaltsstoffen wie Salicylsäure.

Wie spreche ich den Namen aus?

Wie „Be your skin“. Ganz easy.

Was, wenn meine Haut reagiert?

Abbrechen, pausieren, beobachten.

Leichte Rötungen oder ein kurzes Kribbeln können normal sein; anhaltende Reizungen nicht.

Wenn etwas ungewöhnlich reagiert, die Anwendung stoppen und im Zweifel medizinisch abklären.

Kann ich Beiioskn-Produkte mit anderen Marken kombinieren?

Ja. Unsere Produkte sind bewusst unkompliziert formuliert.

Nur eins: Wenn du mehrere aktive Inhaltsstoffe nutzt (z. B. Retinol, Säuren, Vitamin C), fang langsam an und beobachte deine Haut.

Ich habe ein Problem oder eine Hautreaktion. Was soll ich tun?

Bitte schreib uns über das Kontaktformular oder an den Kundenservice.

Beschreib, welches Produkt du verwendet hast und was genau passiert ist – wir helfen dir, das einzuschätzen.

Ich bin mir unsicher, welches Produkt zu mir passt.

Kein Problem. Schreib uns kurz, was deine Haut aktuell macht (z. B. „ölig“, „trocken“, „Unreinheiten“), und wir empfehlen dir eine passende Routine.